Днес качеството е не само желан признак на един продукт или услуга, но и абсолютна мярка за възможностите на една фирма да се задържи на пазара. По – нататъшните фактори, определящи успеха и са времето и разходите...
Системите за управление на качеството са основен фактор за просперитета на всяка фирма. Освен че повишава сериозно конкурентоспособността, внедряването и ефективното използване на системи за управление...
Културата като понятие и практика е известна още от дълбока древност, но чак през последните години става актуален въпрос, на който се обръща много сериозно внимание във всяка уважаваща себе си фирма или организация.