Определение за качеството може да се дефинира от различни гледни точки: от гледна точка на продукта качеството е свързано със съдържанието на продукта- съставките или атрибутите на продукта...

Цел на разработката е да покаже изграждането, функционирането и практическото приложение на една система за управление на качеството. Като база е използвана компания "Арома" АД - София...