Теорията и практиката на маркетинга поставят КЛИЕНТА в основата на икономическите взаимоотношения...

Никоя компания не може да обслужи всвкиго на широките пазари като например този на безалкохолните напитки (за потрбителите) или за компютрите (за бизнеса), тъй като потребителите са твърде многобройно и се различават в изискванията си.

Описани са стъпките по който трябва да премине всеки ако се захване с маркетингово проучване. Реферата е оценен с отличен, така че успех на всички, които го ползват.