Същност на стратегията по качество – качеството е проблем на цялата фирма, на управлението, на снабдяването, на реализацията, на обучението, въобще на цялостната система на фирмата...
Маркетингът е управленски процес в условията на пазара. Той е отговорен за предвиждането и удовлетворяването на потребностите и изискванията на клиента (потребителя)...
Стоките са с различна стоиност и значение за потребителите в резултат на
което процеса на вземане на решение за взимане на покупка не е един и
същ колкото по-добре една фирма се ориентира в това как потребителите
реагират на различните...
Съставяне на план за набиране на информация със цел отговор на основните маркетинговите въпроси: на кго да се продава, какво е потребителското търсене,каква е конкуренцията, как се оценява обслужването при туристическата услуга...
Понятието проспект (prospect)11 означава потенциален потребител. Това е този потребител от цялото множество на евентуалните потребители, който притежава потенциал да закупи предлагана стока или услуга...