В темата "Умението да се извиним в бизнеса" са представени анализи и решения на проблема...

Решен предварително зададен казус по фирмен протокол...

Невербалната комуникация е процес, при който общуваме без думи - с помощта на жестове, мимики, пози, изражение на лицето, интонация на гласа, паузи, ритъм на изразяване, облекло….изобщо всичко, което допълва вербалното послание...