Кое твърдение е ГРЕШНО?
Кое твърдение е ГРЕШНО?
При условие, че клиентът купува продукта основно заради цената:
Кое твърдение е ВЯРНО?
При……и склонност за търсене на най-изгодната оферта, клиентите проявяват нелоялно поведение.
Когато става въпрос за мениджмънт на ключови клиенти кои от термините е излишен?
Показателят потребителска печалба при анализ на ключови клиенти показва:
Балансът между ползите получени от клиента и жертвите направени за превличане, задържане и развитие за развитие на взаимоотношенията представляват:
Показателите потребителска печалба и CLTV са идентични при условие, че се оценяват потенциални клиенти.
Кой от подходите се свързва с прилагане на концепцията „персонализиран маркетинг“?
Тест по управление на взаимоотношенията с клиенти за 5-ти курс
Тестът е подходящ за студенти от специалност Управление на продажбите и мърчандайзинг. Съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
Информация и рейтинг
| Дата: | 2020-11-24 12:13:07 |
| Предмет: | Управление на взаимоотношенията с клиенти |
| Предназначен за: | Студенти от 5 курс |
| Въпроси: | 10 въпр. |
| Сподели: |
Публикуван от
