Системният подход за решаване на проблемите, известни като PDCA (Цикъл на подобрението на Шухарт-Деминг) включва следните функции:

У. Деминг определя 14 (четиринадесет) принципа за управление на качеството. За да се реализирауспешно в организацията е необходимо:

Кауро Ишикава има особено голям принос за развитието на тоталното управление на качеството. Според него контролът на качеството трябва да се осъществи от:

Концепцията за Тотално управление на качеството се отнася до:

„Управленческата процедура” е елемент на:

Кои от посочените по-долу параметри са характерни за управленската процедура:

Процесите, чиито непосредствен резултат е произведената продукция или извършените услуги са:

Общата технология за управление се отнася за:

За даден клас системи за управление се прилага:

Разработването на технологични правила за организационните звена и длъжности е: