В живота на отделната личност, както и при различните общности от хора, възникват редица проблеми, които нарушават нормалните взаимоотношения. В такива случаи е необходима помощ на неутрализиране на възникналите конфликти и за по-сполучливо балансиране...
Материалът съдържа същност на конфликта, видове конфликти, типове конфликти, причини за конфликтите, конфликти в общуването, разрешаване на конфликти....