За решаване на проблемите на качеството се използват много и различни инструменти - методи и средства, които могат да се обобщят с понятието “инженеринг по качеството” (Quality Engineering).

За решаване на проблемите на качеството се използват много и различни инструменти - методи и средства, които могат да се обобщят с понятието “инженеринг по качеството” (Quality Engineering)...

Контролът е един от основните методи за управление на качеството. съгласно ISO 9000 контролът представлява "оценка на съответствието чрез наблюдение или преценяване, съпроводено при необходимост от измерване, изпитване или калибриране"...

По отношение на управлението на качеството, са изградени различни системи за неговото управление, които представляват набор от дейности, имащи за цел да насочват и контролират процесите, за да се постигне непрекъснато подобрение на ефикасността...

Статистическите методи са най-често използваните методи при вземане на решения в управлението на качеството, сред които важно място заемат графичните методи, контролните карти, методите за оценка на процента качествени изделия...