Целта на настоящата дипломна работа е в резултат на наблюденията в практиката и проведения анализ да се посочат областите на приложение на информационните технологии в управлението на туризма...

Съвременни аспекти на приложение на коцепцията "Грижа за клиента" в туристическата индустрия...

Същност, особености, механизми за приложение – предимства, недостатъци. Примери за добри практики от света (1-2 страни, по избор)...