Преговорите са основна човешка дейност. Твърде разнообразно е тяхното приложение: стопанска дейност, външнотърговска и външноикономическа дайност, трудова дейност, дипломатическа дейност и др.

Типове писма и тяхното приложение в съответните ситуации в бизнес комуникациите.