Сектора на услугите с течение на времето е достигнал значително развитие. Политиката на фирмата ще бъде ориентирана към клиенти със средни доходи, което води до използването на вече познати и наложени продукти и технологии...

Мотивацията представлява процес на подтикване себе си и останалите към дейност, която да води до постигане на личните цели и целите на организацията.

Животът на човека е низ от грижи и потребности от задачи и проблеми от непрекъсната борба за себеопознаване и усъвършенстване. В тези си действия индивида се води от определен мотив. Мотивът е това, което кара човек да направи нещо, за да повиши...

Относно лидерството С. Джонев пише: "... доброто лидерство води до добри междуличностни отношения, по-висок морал между членовете, ефективно протичащи групови процеси, и в резултат по-висока трудова продуктивност"...