Така ако дадена организация е непозната или е с накърнена репутация, или потребителите се съмняват в нейната добросъвестност, то рязко намаляват шансовете й да се наложи или затвърди на пазара и да постогне желания успех.

Публичната комуникация е науката и изкуството да се общува и да се постига устойчиво доверие и взаимно изгодно сътрудничество между една организация и нейните публики, като максимално се отчитат интересите и на двете страни в процесите на комуникацията.

Лекцията е по анатомофизиологическа организация на говорната дейност....