Общуването като процес на непрекъснато взаимодействие между хората е съвкупност от сложни личностни отношения, където се установяват връзки, търси се разбиране, възникват конфликти и др.

В една социална среда комуникацията се налага като необходимост за осъществяване на контакт, взаимодействие, което има обратна връзка.

Бизнес преговорите са истинското лице на бизнеса - ежедневна част от дейността на всички ръководители, която допринася за повишаване конкурентноспособността на организацията...

Деловите преговори и разговори са най-честата и предпочитана форма на комуникация в бизнеса. Те се практикуват, както между различни фирми, така и в самата компания...

Всичко, което прави един ръководител, за да достигне целите на организацията си изисква ефективен обмен на информация.

Комуникацията има различни форми, но от гледна точка на протокола вербалната и невербалната комуникативност в най-голяма степен определят степента на успеха при воденето на разгово ри и преговори по време на различните видове посещения....

Защо постоянно се увеличава броят на т.нар. "специални събития" - тържества, партита, чествания от всевъзможен характер, банкети, фестивали, гала-вечери, балове, конкурси, посрещания, изпращания и пр....

Един делови обяд или една делова вечеря естествено може да си поставя множество различни цели, включително и да ви позволи да опознаете новия клиент, да даде едно рамо на замислената сделка или да поддържате добрите си отношения с някой стар клиент....