Маркетинг на услуги

Цели • Да се разкрие същността на услугата • Да се определят и обяснят най-важните характеристики на услугата • Да се разгледа услугата от гл. т. на нейната структура 00000 • Да се класифицират услугите, за по-доброто изясняване на същността им • Да